RoboDialog: การสนับสนุนลูกค้า AI สำหรับเว็บไซต์
RoboDialog เป็นเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาเพื่อการรวมเว็บไซต์ที่ราบรื่น แพลตฟอร์มนี้ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้โดยการจัดการคำถามจากลูกค้าผ่านแชทบอทที่ปรับแต่งได้ซึ่งสามารถจัดการงานตั้งแต่คำถามง่าย ๆ ไปจนถึงการส่งแบบฟอร์มที่ซับซ้อน ตัวสร้างแชทฟลow แบบไม่มีโค้ดช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและปรับเปลี่ยนการไหลของการโต้ตอบได้อย่างง่ายดาย ทำให้แน่ใจว่าแชทบอทสอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ ฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น การรวม API ภายนอกและการจัดการตั๋วช่วยเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน ทำให้เป็นโซลูชันที่หลากหลายสำหรับอุตสาหกรรมต่าง ๆ
นอกจากความสามารถด้าน AI แล้ว RoboDialog ยังมีการแทรกแซงการสนับสนุนจากมนุษย์สำหรับปัญหาทางเทคนิค ทำให้การเปลี่ยนผ่านระหว่างการช่วยเหลืออัตโนมัติและการช่วยเหลือสดเป็นไปอย่างราบรื่น กระบวนการรวมเข้าด้วยกันนั้นตรงไปตรงมา โดยต้องใช้เพียงแท็กง่าย ๆ เพื่อฝังลงในเว็บไซต์ และเข้ากันได้กับผู้สร้างเว็บไซต์แบบไม่มีโค้ดจำนวนมาก ตัวเลือกการปรับแต่งสำหรับรูปลักษณ์ของแชทบอทช่วยให้มั่นใจว่ามันสะท้อนถึงแบรนด์ของธุรกิจ ในขณะที่ความสามารถในการเรียนรู้จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลายช่วยเพิ่มความสามารถในการตอบสนองและประสิทธิภาพของมัน
